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三亚婚纱摄影行业到底有没有消费陷阱

2015-5-11 16:07| 发布者: admin| 查看: 700| 评论: 0

摘要: 在三亚的三亚湾路、解放路上,遍布数十家婚纱摄影店,这其中不乏老牌和新兴的摄影楼。据一位业内人士告诉记者,三亚婚纱摄影在08-09年处于一个发展上升期,期间三亚涌现了上百家婚纱摄影店。到了今年,市场已经接近 ...

在三亚的三亚湾路、解放路上,遍布数十家婚纱摄影店,这其中不乏老牌和新兴的摄影楼。据一位业内人士告诉记者,三亚婚纱摄影在08-09年处于一个发展上升期,期间三亚涌现了上百家婚纱摄影店。到了今年,市场已经接近饱和。“虽然今年婚纱摄影楼的增长速度缓慢,但是行业内的竞争还是很激烈”。一业内人士称。

行业间的竞争如此激烈,那么作为消费者而言,选择哪个商家为自己拍摄一组美丽的婚纱照就需慎重考虑。日前,记者一位朋友去拍了婚纱照,记者询问其有没有遇到商家为消费者设置的二次消费,朋友疑惑地反问记者,你与商家的合同中已经写明是只送给客户相应的照片数,那么余下则需付款购买,不存在所谓的二次消费。“你自己愿意掏钱购买,你还怪商家干嘛”,该朋友笑称。

所谓的二次消费就是指消费者在婚纱摄影店签订消费合同后,摄影店在根据合同中规定的赠送给消费者规定的底片或者相片后,如果消费者需要余下的底片或者照片,那就需要付款购买。而对于这点,先前的一些报道往往把矛头指向摄影店,称其存在诱导消费者嫌疑,以致让消费者多掏钱。

而在二次消费中,消费者主要集中在赠送底片数量、相册大小以及数量,往往觉得商家有意设套让消费者多掏钱。

对于这样的说法,三亚某摄影店的负责人告诉记者,现在的婚纱摄影销售都很透明,而所谓的二次销售只是消费者对于消费当中的一个误解。据这位负责人介绍,由于现在一些有实力的摄影楼或者摄影机构都开辟网上销售和实体店销售为一体,服务流程以及产品报价都一目了然,当客户在网上下单后,那么也就意味着客户已经阅读了服务条款的内容,而当客户来到实体店进行订单后的预付款前,商家还会再跟客户说明服务条款中的细节,而如需掏钱的环节则需客户自己斟酌。

据了解,三亚市面上的婚纱摄影店大多装修考究,其中不乏动辄上百万投入经营摄影楼。摄影楼在用人、器材、服装上都非常讲究,目的都是一个,让每个客户能享受到最好的服务和产品。“而实际中,摄影作品是没有标准去衡量的,而顾客在挑选照片时,往往都觉得每张照片都漂亮,但是根据合同中的条款,我们只能赠送规定数量的照片,其余的需再付款,打个比方,如果一个婚纱摄影合同中写明是赠送80张底片,那么在实际拍摄过程中拍摄了100张,那么我们只会送给客人80张照片,如果客人觉得余下的20张照片也不错,那必须自己掏钱买”。一位在三亚从事婚纱摄影销售的经理告诉记者。

那么,所谓的二次消费是商家促销所为,还是消费者自愿掏钱购买又觉得受到不合理服务呢?在记者走访中,一位来自四川的游客告诉记者,自己也是跟爱人来三亚度蜜月,顺便再拍一组带有大海的婚纱照。而对于所谓的二次消费,这位游客觉得完全是误会。在他看来,既然商家以及消费者都按照合同中的条款来进行,那么消费者要是觉得有必要再次购买剩余的照片的话,那么是需要花钱的。“我当时自己觉得所有的照片都很漂亮,就一口气买了,多花了2000多元,也没觉得啥,毕竟结婚就那么一次”。

一位三亚的市民告诉记者,自己前些时间也去拍了婚纱照,只是按照摄影套餐里面的服务内容来进行就可以了。对于需多花钱的内容,这名市民则认为因人而异,也不能责怪商家搞所谓的二次消费。


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